コンポジット製 LEDデジタル置き時計を お使いのお客様へ
2021年10月22日 株式会社コンポジット
お客様各位
平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
平成30年(2018年)6月 〜 令和3年(2021年)5月に輸入・販売いたしましたウッド調LEDデジタル置き時計の付属ACアダプターにおきまして、表示ラベル上に欠陥があることが判明いたしました。 お客様に安心してお使いいただくため、該当製品をお持ちのご購入者様・ご利用者様におかれましては、ご希望のお申し出がございましたら無償にて貼り替え用の訂正ラベルを送付させて頂くこととなりました。誠にお手数ではございますが送付のご希望の旨を下記窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。 弊社製品をご愛用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ならびにご協力賜りますようお願い申し上げます。
現行(訂正前)の表示ラベル
（平成30年(2018年)6月〜令和3年(2021年)5月に輸入・販売）
訂正後表示ラベル
（二重絶縁構造を表すマークの追加）
■対象製品
平成30年(2018年)6月〜令和3年(2021年)5月に輸入・販売したウッド調LEDデジタル置き時計（品番：a13308/a13309/a13310/a13311の下記4タイプ）に付属のUSB接続対応ACアダプター（型式/ラベル番号：BX-0500500）
■リコール内容
現在該当ACアダプターをご利用中のご希望のお客様に、貼り替え用の訂正表示ラベルを無償でお送り致します。
（※保証期間外でも対応致します。）
その他の品質上の問題はございませんが、取扱説明書の使用上のご注意を今一度よくお読み頂き安全にお使い下さい。
その他の要因で電源が入らない等の症状につきましては、リコール対象外となります。
なお、今回のリコール対象以外の故障につきましては、当該ACアダプターの生産終了により現在修理・交換不可能になっております。予めご了承ください。
※電源は必ず定格0.2アンペア以上の壁コンセントを、単独でお使い下さい。
※延長コード、たこ足配線は非常に危険ですので、絶対におやめ下さい。
support@composite8.com
※新型コロナウイルスの影響により、
お電話でのお問い合わせを当面停止させていただいております。
【休止期間】2020年4月1日〜電話受付再開時期未定
大変ご不便をおかけ致しますが、弊社へのお問い合わせは
上記サポートメールアドレス宛までご連絡ください。
何卒ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
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